Consegna

Per garantirvi il miglior servizio di consegna possibile, Ski Occas vi offre diverse modalità di consegna e garantisce la spedizione lo stesso giorno (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) per gli ordini effettuati entro le 15:00 (tranne in circostanze eccezionali (saldi, Black Friday, ecc.) quando l'orario massimo di spedizione è alle 12:00).

Le consegne possono subire ritardi di uno o due giorni nei dipartimenti montani (es.: 73, 74 e 38) durante il periodo invernale a causa delle intemperie.

Ski Occas non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna degli ordini consegnati ai corrieri in tempo.

Francia Continentale

** Ad eccezione dei dipartimenti 22, 29 e 56: tempo di 48h.

Europa

Consegna al punto di ritiro

La consegna al punto di ritiro di solito richiede 2 a 3 giorni lavorativi (tempi non garantiti) per la Francia continentale (tranne la Corsica) e 3 a 4 giorni lavorativi per l'Europa. È possibile selezionare il punto di ritiro direttamente sul nostro sito. Una rete di commercianti locali è pronta a ricevere il vostro pacco e a tenerlo per 8 giorni lavorativi.

La consegna al punto di ritiro è possibile solo per pacchi che pesano fino a 12 kg e le cui dimensioni (lunghezza + larghezza + altezza) non superano i 150 cm.

Alcuni articoli voluminosi come sci, bastoni, snowboard e articoli da bagaglio non possono essere consegnati ai punti di ritiro poiché i commercianti non sono in grado di riceverli e immagazzinarli.

In caso di saturazione del punto di ritiro selezionato durante la consegna, il corriere si riserva il diritto di depositare il pacco presso un altro commerciante vicino al punto di ritiro iniziale.

Sarete avvisati tramite SMS o e-mail non appena il vostro pacco arriverà al punto di ritiro scelto. Potrete quindi ritirarlo presentando il vostro documento d'identità.

Consegna a domicilio

Consegna a domicilio contro firma entro 1 a 3 giorni lavorativi (tempo non garantito) per la Francia continentale (tranne la Corsica) e 2 a 4 giorni lavorativi (tempo non garantito) per l'Europa.

Con questa soluzione di consegna, scegli direttamente tramite e-mail la data che ti è più comoda tra l'elenco delle scelte proposte dal corriere. Se non sei disponibile, hai anche la possibilità di far consegnare il pacco a un altro indirizzo, a un vicino o a un punto di ritiro (se il tuo pacco rispetta le norme sopra riportate).

Consegna Express a domicilio

Consegna stimata in 24 ore dopo la spedizione, a domicilio contro firma (esclusi i domenica e festivi) per gli ordini effettuati entro le 15:00 per la Francia continentale (tranne la Corsica).

La vigilia della consegna, riceverai tramite SMS e/o e-mail una fascia oraria di consegna. Avrai tempo fino a mezzanotte per fornire istruzioni di consegna: modificare l'indirizzo o la data di consegna, far consegnare il pacco a un vicino o in un punto di ritiro vicino a te.

Hai una domanda?

Non esitare a consultare la nostra FAQ, molte domande possono trovare risposta facilmente.

In caso contrario, contatta direttamente il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto online, saranno felici di aiutarti.