Para garantizarle el mejor servicio de entrega posible, Ski Occas le ofrece diferentes modos de entrega y garantiza el envío el mismo día (excluyendo fines de semana y días festivos) de los pedidos realizados antes de las 15h (excepto en circunstancias excepcionales (rebajas, Black Friday, etc.) cuando la hora máxima de envío es a las 12h).
Las entregas pueden sufrir retrasos de uno a dos días en los departamentos de montaña (ej.: 73, 74 y 38) durante el período invernal debido a las inclemencias del tiempo.
Ski Occas no se responsabiliza de los retrasos en la entrega de los pedidos entregados a los transportistas a tiempo.
Francia Continental
Modos de entrega | A partir de | Plazos (no garantizados) | Información adicional |
Entrega en punto de recogida | 4,90 € | 2 a 3 días hábiles | Entrega en el punto de recogida de su elección |
Entrega a domicilio | 6,90 € | 1 a 3 días hábiles | Entrega eco a domicilio |
Entrega Exprés a domicilio | 12,90 € | 24h** | Entrega a domicilio al día siguiente |
** Excepto en los departamentos 22, 29 y 56: plazo de 48h.
Europa
Modos de entrega | A partir de | Plazos (no garantizados) | Información adicional |
Entrega a domicilio | 8,90 € | 3 a 4 días hábiles | Entrega eco a domicilio |
Entrega en punto de recogida
La entrega en punto de recogida generalmente toma 2 a 3 días hábiles (los plazos no están garantizados) para la Francia metropolitana (excepto Córcega) y 3 a 4 días hábiles para Europa. Puede seleccionar su punto de recogida directamente en nuestro sitio. Una red de comerciantes locales está lista para recibir su paquete y mantenerlo durante 8 días hábiles.
La entrega en punto de recogida solo es posible para paquetes que pesen hasta 12 kg y cuyas dimensiones (longitud + ancho + altura) no superen los 150 cm.
Ciertos artículos voluminosos como esquís, bastones, tablas de snowboard y artículos de equipaje no pueden ser entregados en puntos de recogida ya que los comerciantes no pueden recibirlos y almacenarlos.
En caso de saturación del punto de recogida seleccionado durante la entrega, el transportista se reserva el derecho de depositar su paquete en otro comerciante cercano al punto de recogida inicial.
Se le notificará por SMS o correo electrónico tan pronto como su paquete llegue al punto de recogida elegido. Luego podrá recogerlo presentando su documento de identidad.
Entrega a domicilio
Entrega a domicilio contra firma en 1 a 3 días hábiles (plazo no garantizado) para la Francia Metropolitana (excepto Córcega) y 2 a 4 días hábiles (plazo no garantizado) para Europa.
Con esta solución de entrega, elija directamente por correo electrónico la fecha que le convenga de la lista de opciones ofrecidas por el transportista. Si no está disponible, también tiene la opción de que se entregue a otra dirección, a un vecino o a un punto de recogida (si su paquete cumple con las normas anteriores).
Entrega Exprés a domicilio
Entrega estimada en 24h después del envío, a domicilio contra firma (excepto domingos y festivos) para los pedidos realizados antes de las 15h para Francia Metropolitana (excepto Córcega).
La víspera de la entrega, recibirá por SMS y/o correo electrónico un intervalo de tiempo de entrega. Tendrá hasta medianoche para proporcionar instrucciones de entrega: cambiar la dirección o la fecha de entrega, hacer que el paquete se entregue a un vecino o en un punto de recogida cercano.
¿Tiene alguna pregunta?
No dude en consultar nuestra FAQ, muchas preguntas pueden responderse fácilmente.
Si no es así, contacte directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en línea, estarán encantados de ayudarle.