Livraison

Afin de vous garantir le meilleur service de livraison possible, Ski Occas vous propose différents modes de livraison et vous garantit l’expédition le jour même (hors week-end et jours fériés) des commandes passées avant 15h (sauf incident exceptionnel (soldes, Black Friday, etc.) où l'heure maximum d'expédition est 12h).

Les livraisons peuvent subir des retards d’un à deux jours dans les départements montagne (ex: 73, 74 et 38) pendant la période hivernale dû aux intempéries.

Ski Occas ne pourra pas être tenu pour responsable d’un retard de livraison pour toutes commandes remises aux transporteurs en temps et en heure.

France Continentale

Modes de livraison A partir de Délais (non garantis) Infos complémentaires
Livraison en point relais 4,90 € 2 à 3 jours ouvrés Livraison dans le point relais de votre choix
Livraison à domicile 6,90 € 1 à 3 jours ouvrés Livraison éco à domicile
Livraison Express à domicile 12,90 € 24h** Livraison à domicile le lendemain

** Sauf départements 22, 29 et 56 : délai de 48h.

Europe

Modes de livraison A partir de Délais (non garantis) Infos complémentaires
Livraison à domicile 8,90 € 3 à 4 jours ouvrés Livraison éco à domicile

Livraison en point relais

La livraison en point relais prend généralement de 2 à 3 jours ouvrés (les délais ne sont pas garantis) pour la France métropolitaine (à l'exception de la Corse) et 3 à 4 jours ouvrés pour l’Europe. Vous pouvez sélectionner votre point relais directement sur notre site. Un réseau de commerçants locaux est prêt à recevoir votre colis et le conserver pendant 8 jours ouvrables.

La livraison en point relais n’est possible que pour les colis pesant jusqu'à 12 kg et dont les dimensions (longueur + largeur + hauteur) ne dépassent pas 150cm.

Certains articles volumineux tels que skis, bâtons, snowboards et articles de bagagerie ne peuvent pas être livrés en points relais car les commerçants ne sont pas en mesure de les réceptionner et de les stocker.

En cas de saturation du point relais sélectionné lors de la livraison, le transporteur se réserve le droit de déposer votre colis chez un autre commerçant proche du point relais initial.

Vous serez notifié par SMS ou e-mail dès que votre colis arrivera dans le point relais choisi. Vous pourrez ensuite le récupérer en présentant votre pièce d'identité.

Livraison à domicile

Livraison à domicile contre signature en 1 à 3 jours ouvrés (délai non garanti) pour la France Métropolitaine (hors Corse) et 2 à 4 jours ouvrés (délai non garanti) pour l’Europe.

Avec cette solution de livraison, choisissez directement par mail la date qui vous convient le mieux parmi la liste des choix proposés par le transporteur. Si vous n‘êtes pas disponible, vous avez également la possibilité de vous faire livrer à une autre adresse, chez un voisin ou en point relais (si votre colis respecte les normes ci-dessus).

Livraison Express à domicile

Livraison estimée en 24h après expédition, à domicile contre signature (hors dimanches et jours fériés) pour les commandes passées avant 15h pour la France métropolitaine (hors Corse).

La veille de la livraison, vous recevrez par SMS et/ou e-mail un créneau horaire de livraison. Vous aurez jusqu'à minuit pour fournir des instructions de livraison : modifier l'adresse ou la date de livraison, faire livrer le colis chez un voisin ou dans un point relais près de chez vous.

Vous avez une question ?

N’hésitez pas à consulter notre FAQ, de nombreuses questions peuvent trouver réponse facilement.

Si ce n’est pas le cas, contactez directement notre service client via le formulaire de contact en ligne, ils se feront un plaisir de vous aider.