Después de realizar un pedido en Ski Occas, se te invitará a compartir tu opinión, tanto sobre el comerciante como sobre los productos. ¿Cómo funciona esto? ¿Por qué es importante? ¡Ski Occas te ofrece la oportunidad de expresarte y explica aquí la importancia de tu opinión!

¿Por qué dar tu opinión?

¡Valoramos mucho tus comentarios porque nos ayudan a mejorar nuestros servicios! Ya sea una reseña sobre Ski Occas o sobre uno de nuestros productos, cada experiencia compartida es valiosa, ya sea positiva o negativa.

Basándonos en experiencias compartidas, recopilar opiniones es esencial para asesorar tanto a principiantes como a deportistas experimentados en la búsqueda del equipo adecuado para su práctica deportiva.

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Reseñas del comerciante

¿Cómo estar seguro de que estas reseñas son reales?

Tranquilo, las evaluaciones son recopiladas por un tercero independiente, Avis Garantis, conforme al estándar AFNOR para la recopilación de reseñas. Este estándar garantiza que:

● Las reseñas provienen de clientes que realmente han comprado en nuestro sitio web.

● No se realiza ninguna selección entre los clientes: todos reciben un correo electrónico invitándolos a dar su opinión sobre su experiencia de compra.

● Las reseñas recopiladas no se modifican ni eliminan, excepto aquellas que contienen contenido inapropiado, ofensivo o ilegal, que pueden ser retiradas.

● Cada reseña, positiva o negativa, se hace pública.

¿Cómo dar una reseña?

Solo los compradores están autorizados a dar reseñas en nuestras plataformas. Después de recibir tu paquete, recibirás una invitación por correo electrónico dentro de los 10 días siguientes para evaluar tu experiencia de compra dando una calificación y un comentario.

¿Por qué no veo mi reseña en línea?

Ten en cuenta que necesitamos tiempo para revisar todas las reseñas, ¡así que no te preocupes si tu reseña no aparece en línea de inmediato! De hecho, todas las reseñas están sujetas a revisión y moderación para garantizar el cumplimiento de las pautas de nuestro sitio web.

¿Por qué se rechaza mi reseña?

Tu reseña no cumple con los criterios de publicación establecidos en nuestro sitio. Los contenidos inapropiados o poco claros no pueden ser publicados. Para las reseñas del comerciante, no se aceptan menciones de competidores, precios o información personal como tu nombre completo o tu dirección.

Sin embargo, se te informará por correo electrónico y tendrás la oportunidad de enviar una nueva reseña.

Reseñas del producto

¿Cómo estar seguro de que estas reseñas son reales?

Al igual que con las reseñas del comerciante, las reseñas de los productos son recopiladas por un tercero independiente, Avis Garantis, conforme al estándar AFNOR para la recopilación de reseñas. Este estándar garantiza que:

● Las reseñas provienen de clientes que realmente han comprado y utilizado el producto.

● No se realiza ninguna selección entre los clientes: todos reciben un correo electrónico invitándolos a dar su opinión sobre el producto.

● Las reseñas recopiladas no se modifican ni eliminan, excepto aquellas que contienen contenido inapropiado, ofensivo o ilegal, que pueden ser retiradas.

● Cada reseña, positiva o negativa, se hace pública.

¿Cómo dar una reseña?

Solo los compradores están autorizados a dar reseñas en nuestras plataformas. Después de recibir tu paquete, recibirás una invitación por correo electrónico dentro de los 10 días siguientes para evaluar tu producto dando una calificación y un comentario. Si has comprado varios productos, puedes calificarlos y comentarlos uno por uno.

¿Por qué no veo mi reseña en línea?

Ten en cuenta que necesitamos tiempo para revisar todas las reseñas, ¡así que no te preocupes si tu reseña no aparece en línea de inmediato! De hecho, todas las reseñas están sujetas a revisión y moderación para garantizar el cumplimiento de las pautas de nuestro sitio web.

¿Por qué se rechaza mi reseña?

Tu reseña no cumple con los criterios de publicación establecidos en nuestro sitio. Los contenidos inapropiados o poco claros no pueden ser publicados. Ten en cuenta que una reseña de un producto debe centrarse en sus características y rendimiento específicos. Por lo tanto, las reseñas sobre la disponibilidad del producto, el estado de la entrega o el servicio postventa serán rechazadas, ya que no cumplen con nuestros criterios.

Sin embargo, se te informará por correo electrónico y tendrás la oportunidad de enviar una nueva reseña.

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