Après avoir passé une commande sur Ski Occas, vous serez invité à partager votre opinion, à la fois sur le marchand et sur les produits. Comment cela fonctionne-t-il ? Pourquoi est-ce important ? Ski Occas vous offre la possibilité de vous exprimer et vous explique ici l'importance de votre avis !

Pourquoi donner son avis ?

Nous apprécions grandement vos retours car ils nous aident à améliorer nos services ! Que ce soit une évaluation concernant Ski Occas ou l'un de nos produits, chaque expérience partagée est précieuse, qu'elle soit positive ou négative.

Fondée sur le partage d'expériences, la collecte d'avis est essentielle afin de conseiller les débutants et les sportifs expérimentés dans la recherche du matériel adéquat pour leur pratique sportive.

Personne ne connaît nos produits et services mieux que vous. Votre feedback offre des détails authentiques qui enrichissent notre communauté. Faites bénéficier à tous de votre vécu d'achat !

Avis Marchand

Comment être sûr que ces avis sont réels ?

Soyez tranquille, les évaluations sont recueillies par un tiers indépendant, Avis Garantis, conforme à la norme AFNOR concernant la collecte des avis. Cette norme garantit notamment que :

● Les avis sont issus des clients ayant effectivement acheté sur notre site internet.

● Aucune sélection n'est effectuée parmi les clients : tous reçoivent un e-mail les invitant à donner leur avis sur leur expérience d’achat.

● Les avis recueillis ne subissent aucune modification ni suppression, à l'exception de ceux contenant un contenu inapproprié, injurieux ou illicite, qui peuvent être retirés.

● Chaque avis, positif ou négatif, est rendu public.

Comment donner un avis ?

Seuls les acheteurs sont autorisés à donner leur avis sur nos plateformes. Après la réception de votre colis, vous recevrez une invitation par e-mail dans les 10 jours suivants pour évaluer votre expérience d’achat en donnant une note et un commentaire.

Pourquoi je ne vois pas mon avis en ligne ?

Veuillez noter que nous avons besoin de temps pour examiner tous les avis, donc ne vous inquiétez pas si votre avis n'apparaît pas immédiatement en ligne ! En effet, tous les avis sont soumis à une lecture et une modération afin de garantir leur conformité à la charte de notre site internet.

Pourquoi mon avis est rejeté ?

Votre avis ne respecte pas les critères de publication établis sur notre site. Les contenus injurieux ou peu compréhensibles ne peuvent être publiés. Pour les avis marchands, les mentions de concurrents, de prix ou les informations personnelles telles que votre nom complet ou votre adresse postale ne sont pas acceptées.

Cependant, vous en êtes informé par e-mail et avez la possibilité de soumettre un nouvel avis.

Avis Produit

Comment être sûr que ces avis sont réels ?

Tout comme pour les avis marchands, les avis sur les produits sont recueillis par un tiers indépendant, Avis Garantis, conforme à la norme AFNOR concernant la collecte des avis. Cette norme garantit notamment que :

● Les avis sont issus des clients ayant effectivement acheté et utilisé le produit.

● Aucune sélection n'est effectuée parmi les clients : tous reçoivent un e-mail les invitant à donner leur avis sur le produit. 

● Les avis recueillis ne subissent aucune modification ni suppression, à l'exception de ceux contenant un contenu inapproprié, injurieux ou illicite, qui peuvent être retirés.

● Chaque avis, positif ou négatif, est rendu public.

Comment donner un avis ?

Seuls les acheteurs sont autorisés à donner leur avis sur nos plateformes. Après la réception de votre colis, vous recevrez une invitation par e-mail dans les 10 jours suivants pour évaluer votre produit en donnant une note et un commentaire, si vous en avez acheté plusieurs vous pourrez les noter et les commenter un par un.

Pourquoi je ne vois pas mon avis en ligne ?

Veuillez noter que nous avons besoin de temps pour examiner tous les avis, donc ne vous inquiétez pas si votre avis n'apparaît pas immédiatement en ligne ! En effet, tous les avis sont soumis à une lecture et une modération afin de garantir leur conformité à la charte de notre site internet.

Pourquoi mon avis est rejeté ?

Votre avis ne respecte pas les critères de publication établis sur notre site. Les contenus injurieux ou peu compréhensibles ne peuvent être publiés. Veuillez noter qu'un avis sur un produit doit se concentrer sur ses caractéristiques et ses performances spécifiques. Ainsi, les avis portant sur la disponibilité du produit, l'état de la livraison ou le service après-vente seront rejetés, car ils ne respectent pas nos critères.

Cependant, vous en êtes informé par e-mail et avez la possibilité de soumettre un nouvel avis.

QUELQUES CHIFFRES

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